Podmínky pro objednávky přes www.kocykomania.pl

Níže vám předkládáme naše předpisy, které jsou základem pro přípravu a realizaci vašich nákupů. Na webových stránkách www.kocykomania.pl vám nabízíme k nákupu výrobky prodávané společností Black Swan Edyta Durmowicz.

1 Uzavření smlouvy a dodání zboží

1.1 Na stránkách www.kocykomania.pl uzavíráme smlouvy výhradně v polském jazyce. Smluvní stranou je společnost Black Swan Edyta Durmowicz św. Czesława 7/20 61-575 Poznaň.

1.2 Kliknutím na tlačítko "Potvrdit objednávku" je učiněna závazná objednávka produktů v nákupním košíku. Vaši objednávku potvrdíme e-mailem ihned po odeslání objednávky. Závazná smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy obdržíte potvrzení objednávky. Vezměte prosím na vědomí, že objednané výrobky budou odeslány po zaplacení celé ceny a nákladů na dodání.

1.3 Objednávky jsou realizovány v Polsku. Pokud je termín dodání uveden v pracovních dnech, rozumí se tím všechny dny od pondělí do pátku včetně, s výjimkou státních svátků.

2 Ceny a náklady na dopravu

2.1 Platí ceny nabízené v době objednání. Nabízené ceny jsou konečné, tj. zahrnují i DPH v aktuálně platné výši. Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení prodejní ceny.

2.2 Náklady na dopravu hradíte v souladu se zvoleným způsobem dodání.

2.3 Pokud jste si zvolili dobírku a přes zdokumentované pokusy zboží nepřevezmete, vyhrazujeme si právo účtovat vám náklady na toto doručení.

3 Platba

3.1 Obecně nabízíme následující typy plateb: dobírka, platba kartou nebo online převod. U každé objednávky si vyhrazujeme právo některé typy plateb nenabízet a jiné nabízet. Upozorňujeme, že přijímáme pouze platby z bankovních účtů vedených v rámci Evropské unie (EU). Veškeré náklady na finanční transakce nesete vy.

3.2 Tímto souhlasíte s tím, že informace o připsání prostředků na váš účet budete dostávat pouze v elektronické podobě.

4 Vaše zákonné právo odstoupit od nákupu produktů na kocykomania.com

Pokud si zakoupíte produkty z www.kocykomania.pl, máte zákonné právo na odstoupení od smlouvy.

Informace o právu na odstoupení od smlouvy Máte právo odstoupit od smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží. Abyste mohli uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte o svém rozhodnutí informovat společnost Black Swan Edyta Durmowicz św. Czesława 7/20 61-575 Poznaň, telefon: +48 608 048 003 e-mail: biuro@kocykomania.pl, a to jednoznačným projevem vůle (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). K tomuto účelu můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici na internetových stránkách. Není však povinností tak učinit. Formulář pro odstoupení od smlouvy můžete vyplnit a zaslat nám, případně vypracovat a zaslat nám jakékoli jiné prohlášení o úmyslu, a to i elektronicky, prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách. Pokud využijete této možnosti, zašleme vám neprodleně potvrzení o přijetí vašeho prohlášení (např. e-mailem). Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy postačí, když nám oznámení o uplatnění tohoto práva zašlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Nákupy, které se týkají služeb nebo výkonů, zejména pokud byla nabídka specifikována a provedena podle vašich individuálních preferencí, nepodléhají vrácení.

Účinky odstoupení od smlouvy V případě, že odstoupíte od smlouvy, jsme povinni vám vrátit všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů, které mohou vzniknout v důsledku vaší volby jiného způsobu doručení, než je nejlevnější námi nabízený běžný způsob doručení). K úhradě použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud se s vámi výslovně nedohodneme na jiném platebním prostředku. V žádném případě vám za to nebudeme účtovat žádné poplatky. Můžeme však odmítnout vrátit jakoukoli platbu, kterou jsme od vás obdrželi, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo dokud nepředložíte důkaz, že nám bylo zboží zasláno v nepoškozeném stavu, podle toho, co nastane dříve. Vy jste naopak povinni nám zboží zaslat zpět nebo nám jej předat v nepoškozeném stavu neprodleně, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy jste nás informovali o svém odstoupení od smlouvy. Lhůta se považuje za dodrženou, pokud je zboží odesláno před uplynutím čtrnácti dnů. Náklady na zpětnou přepravu nesete vy.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy Pokud si přejete odstoupit od této smlouvy, vyplňte prosím tento formulář:- Adresát: Black Swan Edyta Durmowicz św. Czesława 7/20 61-575 Poznań.

- Já/my(*) tímto oznamuji(*), že odstupuji(*) od kupní smlouvy v následujících bodech(*) - Datum uzavření smlouvy(*)/odběru(*) - Jméno(a) spotřebitele(ů) - Adresa(y) spotřebitele(ů) - Podpis spotřebitele(ů) (pouze v případě zaslání formuláře v papírové podobě) - Datum

(*) Nehodící se škrtněte a zašlete nám jej na níže uvedenou adresu: Czesława 7/20 61-575 Poznaň , telefon: +48 608 048 003, e-mail: biuro@kocykomania.pl.

5 Vrácení platby

Veškeré vrácení plateb se provádí automaticky na účet, který jste použili k platbě. V případě platby bankovním převodem budou platby vráceny na účet, ze kterého byl převod proveden.

6 Zákonná odpovědnost za vady výrobku

6.1 Zavazujeme se, že vám budeme dodávat výrobky bez vad.

6.2 V případě vad výrobků objednaných prostřednictvím www.kocykpomania.pl neseme zákonnou odpovědnost za vady podle § 556 a násl. zákona ze dne 23. dubna 1964. - Občanského zákoníku (Dz.U.2016.380 j.t. v platném znění).

7 Reklamace

7.1 Veškeré stížnosti týkající se výrobků zakoupených v našem obchodě i průběhu objednávky zasílejte e-mailem na adresu biuro@kocykomania.pl nebo telefonicky. Stejným způsobem můžete nahlásit i případné problémy s kurýrem, který přijímá zásilku určenou k vrácení.

7.2 V některých případech vás můžeme požádat o zaslání fotografií reklamovaných výrobků.

7.3 Vaši reklamaci vyřídíme do 14 dnů od obdržení úplného oznámení o reklamaci. O případných nedostatcích vás budeme informovat

O případných nedostatcích ve vaší reklamaci vás budeme neprodleně informovat. O případných nedostatcích ve vaší reklamaci vás budeme informovat co nejdříve.

7.4 Rádi bychom vás upozornili na skutečnost, že následující vady výrobku nejsou předmětem reklamace:

- mechanické poškození (odření, roztržení, roztržení nebo poškrábání, odtržení ozdob, zipu, gumy apod.) způsobené při používání výrobků Vámi a poškození způsobené nedostatečnou nebo nesprávnou údržbou; - poškození způsobené používáním oděvu v rozporu s jeho určením;

7.5 Současně bychom vás rádi informovali, že máte možnost využít mimosoudní postupy pro podávání stížností a zjednávání nápravy v souladu s postupem pro řešení sporů online, který vypracovala Evropská komise a který je k dispozici na adrese: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.

8 Péče o zákazníky

Náš servis můžete kontaktovat následujícím způsobem: telefon: 608 048 003 k dispozici od pondělí do pátku (od 9 do 18 hodin) e-mail: biuro@kocykomania.pl.

9 Další informace

9.1 Tyto obchodní podmínky jsou k dispozici na adrese www.kocykomania.pl. Tento dokument můžete také vytisknout nebo uložit pomocí obvyklých funkcí internetového prohlížeče (obvykle: Soubor -> Uložit jako).

9.2 Podrobnosti o Vaší objednávce si můžete snadno uložit tak, že si stáhnete obchodní podmínky a uložíte souhrnné informace o objednávce na poslední stránce Vaší objednávky při zadávání objednávky v internetovém obchodě pomocí funkce "Uložit jako" Vašeho internetového prohlížeče; můžete také vyčkat na potvrzení objednávky, které Vám dodatečně zašleme e-mailem na konci procesu objednávky na Vámi uvedenou adresu. Tento e-mail s potvrzením objednávky obsahuje všechny relevantní údaje k vaší objednávce a odkaz na tyto obchodní podmínky a můžete si jej snadno vytisknout nebo uložit pomocí programu pro otevírání e-mailů.

Identifikační údaje vlastníka www.kocykomania.pl:

Czesława 7/20 61-575 Poznaň.

NIP: 8882998334

Stav ke dni: 01.08.2019 r.