Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellungen über www.kocykomania.pl
Im Folgenden möchten wir Ihnen unsere Regelungen vorstellen, die die Grundlage für die Vorbereitung und Durchführung Ihrer Einkäufe bilden. Auf der Website www.kocykomania.pl bieten wir Ihnen den Kauf von Produkten, die von der Firma Black Swan Edyta Durmowicz 
1. Vertragsabschluss und Lieferung von Waren
1.1 Auf www.kocykomania.pl werden Verträge ausschließlich in polnischer Sprache geschlossen. Vertragspartner ist die Firma Black Swan Edyta Durmowicz św. Czesława 7/20 61-575 Poznań 
 
1.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung bestätigen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Wir bestätigen Ihre Bestellung per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Auftragsbestätigung erhalten. Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen bestellten Produkte erst dann versandt werden, wenn Sie den vollen Preis und die Versandkosten bezahlt haben.
 
1.3 Die Bestellungen werden auf dem Gebiet Polens bearbeitet. Wird ein Liefertermin als Werktag angegeben, so sind darunter alle Tage von Montag bis einschließlich Freitag zu verstehen, mit Ausnahme von Feiertagen.
Preise und Versandkosten
2.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angebotenen Preise. Die angebotenen Preise sind Endpreise, d.h. sie verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
 
2.2 Sie tragen die Versandkosten entsprechend der gewählten Versandart.
2.3 Wenn Sie die Nachnahme gewählt haben und die Ware trotz dokumentierter Abholversuche nicht abholen, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die Kosten für die Lieferung in Rechnung zu stellen.
3 Zahlungen
3.1 Wir bieten grundsätzlich folgende Zahlungsarten an: Nachnahme, Kartenzahlung oder Online-Überweisung. Bei jeder Bestellung behalten wir uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und andere anzubieten. Bitte beachten Sie, dass wir nur Zahlungen von Bankkonten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Alle finanziellen Transaktionskosten sind von Ihnen zu tragen.
 
3.2 Sie erklären sich damit einverstanden, Informationen über Guthaben auf Ihrem Konto nur in elektronischer Form zu erhalten.
4 Ihr gesetzliches Rücktrittsrecht vom Kauf von Produkten bei kocykomania.co.uk
Wenn Sie Produkte von www.kocykomania.pl kaufen, haben Sie ein gesetzliches Rücktrittsrecht vom Vertrag.
 
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den Besitz der Ware gelangt sind. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Black Swan Edyta Durmowicz św. Czesława 7/20 61-575 Poznań, Telefon: +48 608 048 003 E-Mail: biuro@kocykomania.pl mittels einer eindeutigen Willenserklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Hierfür können Sie das auf der Website verfügbare Muster-Widerrufsformular verwenden. Es besteht jedoch keine Verpflichtung dazu. Sie können ein Widerrufsformular ausfüllen und uns zusenden oder eine andere Willenserklärung, auch elektronisch, unter Verwendung des Kontaktformulars auf unserer Website verfassen und übermitteln. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen unverzüglich eine Empfangsbestätigung für Ihre Erklärung zusenden (z. B. per E-Mail). Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Käufe von Dienstleistungen oder Leistungen sind nicht erstattungsfähig, insbesondere dann nicht, wenn das Angebot spezifiziert und nach Ihren individuellen Wünschen erstellt wurde.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel vereinbart. Unter keinen Umständen werden wir Ihnen dies in Rechnung stellen. Wir können die Rückzahlung des Kaufpreises jedoch verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass die Waren in einwandfreiem Zustand an uns zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, in unbeschädigtem Zustand zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist gilt als gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
 
Muster-Widerrufsformular Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus:- Adressat: Schwarzer Schwan Edyta Durmowicz św. Czesława 7/20 61-575 Poznań.
- Hiermit erkläre(n) ich/wir(*) meinen/unseren Widerruf des Kaufvertrags mit folgenden Angaben(*) - Datum des Vertragsabschlusses(*)/der Abholung(*) - Vor- und Nachname des/der Verbraucher(s) - Anschrift des/der Verbraucher(s) - Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn das Formular auf Papier versandt wird) - Datum
(*) Unzutreffendes streichen und an die unten stehende Adresse senden: Schwarzer Schwan Edyta Durmowicz św. Czesława 7/20 61-575 Poznań , Telefon: +48 608 048 003, E-Mail: biuro@kocykomania.pl
5 Erstattung von Zahlungen
Alle Rückzahlungen erfolgen automatisch auf das Konto, das Sie für die Zahlung verwendet haben. Bei Zahlungen per Banküberweisung werden die Beträge auf das Konto zurücküberwiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde.
6 Gesetzliche Haftung für Produktfehler
6.1 Wir verpflichten uns, Ihnen Produkte zu liefern, die frei von Mängeln sind.
 
6.2 Im Falle von Mängeln an den über www.kocykpomania.pl bestellten Produkten haften wir gemäß Artikel 556 ff. des Gesetzes vom 23. April 1964 für Mängel. - Zivilgesetzbuch (Dz.U.2016.380 j.t. in der geänderten Fassung).
7 Beanstandungen
7.1 Alle Reklamationen, die sich auf die in unserem Shop gekauften Produkte sowie auf den Verlauf der Bearbeitung Ihrer Bestellung beziehen, sollten per E-Mail an biuro@kocykomania.pl oder per Telefon eingereicht werden. Ebenso können Sie Probleme bei der Abholung der Rücksendung durch einen Kurier melden.
 
7.2 In einigen Fällen können wir Sie bitten, uns Fotos der Produkte zu schicken, über die Sie sich beschweren möchten.
 
7.3 Ihre Beschwerde wird von uns innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer vollständigen Beschwerde bearbeitet. Wir werden Sie über alle Mängel informieren 
Wir werden Sie unverzüglich über etwaige Mängel in Ihrer Beschwerde informieren. Sie werden unverzüglich über etwaige Mängel in Ihrer Beschwerde informiert und erhalten Informationen darüber, wie Sie die Mängel beheben können.
 
7.4 Bitte beachten Sie, dass die folgenden Produktfehler nicht reklamiert werden können
- mechanische Schäden (Abrieb, Riss, Riss oder Kratzer, Ablösen von Verzierungen, Reißverschluss, Gummi usw.), die durch die Verwendung der Produkte durch Sie entstehen, sowie Schäden, die durch fehlende oder unsachgemäße Wartung entstehen; - Schäden, die durch eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Kleidungsstücks entstehen;
 
7.5 Wir informieren Sie auch darüber, dass Sie das Recht haben, das außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren gemäß dem Online-Streitbeilegungsverfahren der Europäischen Kommission in Anspruch zu nehmen, das unter folgender Adresse verfügbar ist: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.
8 Kundenbetreuung
Sie können unseren Dienst wie folgt erreichen: Telefon: 608 048 003, erreichbar von Montag bis Freitag (9 bis 18 Uhr) E-Mail: biuro@kocykomania.pl
9 Sonstige Angaben
9.1 Diese Bedingungen können unter www.kocykomania.pl eingesehen werden. Sie können dieses Dokument auch ausdrucken oder mit den üblichen Funktionen Ihres Internetbrowsers speichern (normalerweise: Datei -> Speichern unter).
 
9.2 Sie können Ihre Bestelldaten bequem speichern, indem Sie bei Ihrer Bestellung im Online-Shop die AGB herunterladen und die Bestellübersicht auf der letzten Seite Ihrer Bestellung über die "Speichern unter"-Funktion Ihres Internetbrowsers speichern; Sie können auch die Bestellbestätigung abwarten, die wir Ihnen zusätzlich am Ende des Bestellvorgangs per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse zusenden. Diese Auftragsbestätigungs-E-Mail enthält alle für Ihre Bestellung relevanten Daten und einen Link zu diesen Geschäftsbedingungen und kann einfach ausgedruckt oder mit einem E-Mail-Öffnungsprogramm gespeichert werden.
 
Daten zur Identifizierung des Eigentümers von www.kocykomania.pl:
Schwarzer Schwan Edyta Durmowicz św. Czesława 7/20 61-575 Poznań 
NIP: 8882998334
Stand vom: 01.08.2019 r.